Kunderne siger....

Alis Carøe Christiansen, Project Manager Training, Banedanmark:

Teamchef Susanne Elkjær, Fujitsu:

Jeg har samarbejdet med teach to teach, når jeg i projekter har haft brug for at udvikle en effektiv og pædagogisk velfungerende uddannelse i organisationer. Min erfaring er at teach to teach formår at tage udgangspunkt de behov, som de bliver præsenteret for. Med bistand fra teach to teach har jeg fået høj kvalitet i udviklingen af uddannelsesforløb og materialer samt kompetente, motiverede og selvkørende undervisere. Det betyder at den undervisning, som blev givet til slutbrugerne havde høj kvalitet. Men det stille også krav at arbejde efter de metoder som teach to teach bidrager med – vi skal være indstillet på at investere i planlægning og udvikling. For kvalitet kræver grundig forberedelse.

Fujitsu leverer økonomisystemet Prisme til danske kommuner og regioner. Prisme omfatter både økonomi, indkøb, projekt og debitor, og har rigtig mange muligheder for at kunne tilpasses den enkelte kommunes/regions behov. Det er derfor vigtigt, at brugerne får en forståelse for systemets opbygning og sammenhænge.  På baggrund af dette har vi valgt at certificere alle Prisme-konsulenterne i Herskin-metoden, så de underviser brugerne af Prisme i systemoverblik og sammenhænge. Det er af stor betydning for vore brugere at have denne forståelse for at få mest mulig ud af systemerne og blive mest mulig selvhjulpne brugere.

Maria Kirsten Schmidt Team Leader – Logistics hos  FLSmidth A/S:

Efter selv at være udsat for IT-træning på den gammeldags/traditionelle måde, startede jeg selv ud med at udføre denne type IT-træning - dog kun for bagefter at opdage, at der skulle bruges meget tid på at svare på spørgsmål og support om emner allerede behandlet under træningen efterfølgende. Hvor svært kunne det være? Det viste sig at der var en god grund til at den gammeldags/traditionelle IT-træning ikke fungerede optimalt nemlig den menneskelige hjerne. I dag udføres IT-træning med Herskin-metoden, og sikke en forskel! Indrømmet, det føles stadig meget underligt ikke at blive bombarderet med spørgsmål, men når der spørges ind om deltagerne nu også er med, så er de rent faktisk med… Dette bekræftes da også når deltagerne går i gang med opgaverne hvor de skal bruge navigationssedlerne, selvom starten er lidt tøvende. Jeg er meget begejstret for Herskin-metoden, da den kvalificerer fremtidige brugere af et IT-system til at være selvhjulpne, selvstændige samt at være mere uafhængig af træneren efterfølgende – dette gælder uanset hvor i verden deltagerne måtte komme fra. Som træner er der en ekstra bonus i at slippe for at opdatere en brugermanual på et par hundrede sider da deltagerne bruger navigationssedlerne, også efter at træningen er for længst afslutte.

Vi der har været på kursus i metoden kan se, hvor meget slutbrugerne vil få ud af at blive undervist på denne måde. Vi bruger metoden med tavle illustrationer og konceptforståelse i alle mulige sammenhænge. Og helt personligt er min præsentationsteknik blevet meget skarpere, selvom jeg har været på flere andre præsentationskurser tidligere. For mig har forståelsen af, hvordan vores hjerner lærer, husker og forstår, gjort den helt store forskel, da det gør mig meget mere fokuseret på de budskaber jeg sender og hvordan under en præsentation.